Support

Som ny bruger er det vigtigt at kunne finde hjælp hurtigt, så derfor har vi samlet vejledninger, faq (ofte stillede spørgsmål) og links til externe systemer, her under menupunktet Support.

Dette gælder både journalsystemet Ganglion og telefonisystemet Omstillingsbordet.

Download vores Quick support her . . . .


Tjek din internet hastighed her.


Provided by OpenSpeedtest.com

 

Sidst Opdateret d. d. 07/05 - 2021 kl. 15:30

Intern Drift
  •  
    Drift - Edifact-server : En ganske ny central server har givet periodevise fejl på forsendelser af edifact I løbet af forgange uge er der migreret til en anden ny server og fremkommeligheden er nu igen normal. Flere klinikkerne vil have oplevet gentagne fremsendelser af ens edifacts under omstillingsprocessen, det bliver der ryddet op i. Mvh Aver & Lauritzen
  •  
    Drift - SMS-server : Normal
  •  
    Drift Licens-server : Normal
  •  
    Drift - VPN-server : Normal
  •  
    Drift - Klinik-Chat Server : Normal
  •  
    Drift - Nem-Login Server : Normal
  •  
    FMK / CPR - Drift :Normal
  •  
    Mailserver : Der kan stadigvæk forekomme lidt forsinkelser med at sende og modtage mails.
  •  
    Hosted løsning : Normal
  •  
    Telefoni : Kører normalt igen
  •  
    Omstilingsbordet : Normal.
  •  
    Opdaterings-server : Normal
  •  
    P-Boks: Normal
  •  
Ekstern Drift

Hjælpeprogrammer

CCleaner - Program der gør det nemt at ryde op på computeren.

Adobe Reader  - Program til læsning af PDF-filer.

CutePDF Writer  - Program til at lave PDF-filer med (ligger som en printer, men udskriver til en pdf-fil istedet)

NEMID CSP  - Kan være en fordel at installere før installationen af ens NEMID nøglefil.

Malwarebytes free  - Anbefalet gratis antispyware program -> Decline forspørgsel om gratis prøveversion.

Superantispyware free  - Anbefalet gratis antispyware program.